Wenst u een klantenkaart, dan moet ik uw identiteitskaart kunnen lezen?!

Alles hangt af van het klantenbindingssysteem dat de handelaar hanteert. Bovendien kan het alleen wanneer u uw vrije en geïnformeerde toestemming hebt gegeven.

Het doel van elk klantenbindingssysteem is dat u als klant terugkeert. Daarvoor is het niet noodzakelijk om uw identiteitskaart te vragen. Bovendien aanvaarden de handelaars meestal dat de klantenkaart die ze aan u hebben gegeven ook door de ganse familie gebruikt wordt.

Met een klantenbindingssysteem kan de handelaar beter uw wensen en uw koopgedrag inschatten en daarvoor heeft hij uw persoonsgegevens nodig. In ruil krijgt u dan voordelige tarieven of interessante aanbiedingen. Met die informatie kan de handelaar u dus reclame op maat toesturen en kan hij zijn verkoopcijfers opkrikken. Maar omdat er hier persoonsgegevens mee gemoeid zijn, moet dit hele systeem voor u als klant, transparant zijn en moet de hele operatie eerlijk gebeuren. Dit kan als de handelaar alle verplichtingen naleeft die de privacywet heeft opgelegd.

Mocht u twijfels hebben over een bepaald klantenbindingssysteem, stel dan gerust vragen aan de handelaar.